2020年3月，受到疫情推動下，保監會推出數碼化措拖，令客戶足不出戶亦能辦理投保，但只限於某些合資格產品，如自願醫保、年期年金等。
去年及今年，容思瀚獲得傑出青年人壽保險經理獎 、以及傑出人壽保險經理獎，2個大獎項，對容思瀚來說在疫情期間能獲獎，意義非常重大。但他把獎項歸功於上帝及他的團隊同事。容思瀚最後寄語同事們，要時刻裝備自己，疫情不知何時會過去，機會亦不知何時到來，時刻保持最佳狀態，才有能力把握機會。
同時亦鼓勵同業們或年青人，要時刻保持積極的態度，人生的高度取決於態度，不是成就。要時刻保持正能量，將正能量發放給身邊的人。不要受環境困難而受影響，因為唯一能夠改變的是心態而不是環境。
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