人工智能與大語言模型快速演變，正把金融科技帶入新的服務階段，對信貸平台而言，它們的價值不只是加快回覆、降低成本，更在合規與風險可控的前提下，提供專業而貼近生活的協助。CreFIT維信市場總監麥灝盈小姐近日接受《AI進化論》訪問表示，CreFIT維信希望把AI由回答問題的工具提升為真正懂業務的專業助理，讓信貸服務不再只是單向交易，而是建立長期信任的互動體驗。