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灝濟海外發展有限公司創辦人林夏瑤女士，是香港家庭服務業第二代接班人。她在延續父母開拓的印尼與菲律賓外傭市場基礎上，更進一步將服務拓展至孟加拉、斯里蘭卡、印度及緬甸等新興外傭來源地，以系統化培訓與人文關懷打破文化隔閡，推動香港外傭行業走向多元。
深入當地 逐步建立雙方信任
為確保外傭素質，她親赴孟加拉長駐一年，將香港生活習慣、家電操作乃至衛生用品使用方式系統化教授，克服當地文化與宗教差異，建立完整培訓體系。
面對僱主對新來源地傭工的疑慮，她透過直播與影片展示培訓過程，以透明化溝通逐步建立信任，並以實際服務品質證明「技能勝於膚色」。
以人為本 促進港人外傭共融
「共融」並非口號，林夏瑤女士用以人為本的精神搭建跨文化橋樑，致力建設共融社會，更將事業延伸至社會責任，積極推動多種族就業計劃，協助在港少數族裔突破就業瓶頸，並前瞻性地加強外傭居家安老培訓，回應社會高齡化需求。
