生成式AI與雲端技術迅速普及之際，本地電訊商亦加快轉型步伐。和記電訊香港企業市場品牌 3Business 與 Amazon Web Services（AWS）合作，將推出香港首個由電訊商主導的 AI Marketplace，結合5G網絡與雲端AI方案，覷準六大行業及中小企的數碼轉型需求。麥紀欣指出，5G速度快、低時延，亦支援萬物互連；大量設備同時以5G連線一樣順暢穩定，特別適合需要即時數據分析、雲端運算及遙遠控制的AI應用。配合 3Business Empower團隊的實地支援，企業可加快完成數碼轉型、推動業務創新並提升營運效率。（撰文：朱明亮）
和記電訊香港旗下企業品牌3Business早前針對多個行業進行本地企業AI應用調查，結果顯示，近六成受訪中小企仍處於探索或初步應用AI的階段，不少企業擔心技術門檻高、投資回報不清晰，以及難以將AI融入現有系統，同時亦面對缺乏內部技術人才等問題。麥紀欣指出，AI Marketplace 正針對有關痛點而設，為企業提供更清晰、可落地的方案。
三大支柱：AI工具、行業方案與顧問團隊
是次 3Business 與 AWS 的合作涵蓋三大範疇。首先，3Business成為本地首批與AWS合作推出AI Marketplace 的電訊營辦商，透過有關平台匯聚多元化企業級 AI 工具，協助企業加速 AI 應用。其次，雙方會優先服務六大行業——建造、物業管理、教育、物流、專業服務及零售，以及中小企，提供穩定、高速、低時延的5G服務，同時協助企業挑選合適的 AI 工具，並提供培訓及持續支援。第三，3Business Empower 團隊已全部參加 AWS Certified AI Practitioner 認證課程，成為企業的本地 AI 顧問與技術夥伴，讓客戶無需額外建立龐大 IT 團隊，亦可獲得專業的 AI 諮詢與培訓服務。
麥紀欣強調 3Business 的新角色不再只是傳統電訊商，而是「AI 轉型賦能者」，希望由網絡基建跨前一步，協助客戶真正用好AI，並且用對方向。
借力全球最大雲端平台降低採用AI門檻
AWS 香港業務發展總監陳健基表示，AWS 作為全球首批及目前規模最大的雲端服務供應商之一，已在全球 38個地區部署基礎設施，為各行各業提供超過240種雲端及AI相關服務。AWS Marketplace 是一個嚴選數碼產品平台，雲集超過6,000間合作夥伴、70多個類別、逾25,000個方案，讓企業可一站式選購與部署使用軟件、服務及數據應用。
陳健基指出，3Business 的 AI Marketplace 將全面參考 AWS Marketplace 的內容與技術優勢，結合 AWS 在安全度和合規方面的經驗，為香港企業，尤其是中小企，提供經市場驗證且可擴展的本地化 AI 解決方案。配合 3Business 的實地支援，加快企業完成數碼轉型、推動業務創新及提升營運效率。
在行業選擇上，3Business 聚焦的六大板塊，均是數碼轉型需求高而資源相對有限的領域。以物流及零售為例，麥紀欣解釋，AI 可應用於智能配送、庫存管理及顧客行為分析，在人手緊張的情況下尤其能突顯價值。對中小企而言，AI 更可協助將日常流程自動化，以釋放人手專注在高價值工作上。
麥紀欣形容 AI Marketplace 有如「AI 超級市場」，企業走進平台，便可按需要選擇生成式 AI、語音識別、影像分析、數據預測等不同類型方案，應有盡有。未來，平台亦會持續擴充至更多行業及場景，逐步構建本地 AI 生態圈。
5G成企業AI應用「隱形基建」
隨著5G普及，不少人以為「手機用到5G就代表快」，但在企業與工業場景中，5G的價值遠不止於此。麥紀欣指出，5G除速度高，還可提供更高頻寬及專屬通道，即使大量設備同時連線，仍保持暢順穩定及時延低，特別適合需要即時數據分析、雲端運算及遙遠控制的AI應用。
麥紀欣以公路比喻流動網絡：一般網絡像普通公路，容易「塞車」；而5G則好比專用快線或巴士專線，為關鍵應用預留穩定「車道」。配合物聯網設備與5G專網，企業可在室內外享有無縫連接，同時提升數據安全與減低資料外洩風險。她認為，對需要自動化機械、智能物流等場景而言，即使時延只是相差千分之一秒，亦足以構成重大分別，5G可說是 AI 應用背後不可或缺的「隱形基建」。
培育AI與雲端人才
除了技術與平台，人才亦是今次合作的重要一環。陳健基指出，AWS 的培訓與認證業務發展超過十年，現已在 200 多個國家及地區為客戶、合作夥伴及社群提供超過 900 個免費數碼課程，以及涵蓋 30 多個技術領域的專業培訓，包括機器學習、網絡安全與數據分析等。AWS 亦建立由基礎級至專家級的認證體系，協助企業衡量及識別具備專業雲端技能的人才，從而降低雲端遷移及AI應用的風險與成本。
今次 3Business Empower 團隊全部參與AWS Certified AI Practitioner認證，旨在以同一標準裝備內部團隊，確保面向客戶時不只「賣方案」，而是能夠提供完整顧問服務，包括從診斷客戶需求、選擇方案，到部署使用、培訓客戶及優化方案，以實際行動回應市場對 AI 與雲端人才的需求缺口。
對於仍在觀望AI的中小企，兩位受訪者均提到AI 不再是遙不可及的高科技，而是可從「小處著手」的工具。麥紀欣建議，中小企應先從業務痛點出發，設定清晰目標與KPI，再透過本地合作夥伴協助部署與培訓，以即買即用或月費模式引入較簡單的AI應用，如自動化客戶服務或數據分析，再逐步擴展至生成式AI或進階智能代理。
AWS 陳健基則提醒企業須關注數據安全與合規要求，並鼓勵持續投資於提升內部團隊能力。Marketplace 這類平台，正希望讓企業「站在巨人肩膀上」，以較低成本和技術門檻擁抱AI創新。
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《企業藍圖》為新城財經台《六六煉金術》環節，節目逢星期六下午5:30-6:00播出。《企業藍圖》主要訪問上市公司管理層，透過訪問深入不同行業的發展趨勢，瞭解公司的財務狀況、盈利模式、營銷策略以及未來發展部署。除了上市公司外，節目亦會訪問初創企業以及在各領域有傑出表現的公司。
