內地轉型，企業倚重科技人才，對數字化人才的需求增加。人瑞人才（06919）於今年上半年繼續在中國靈活用工與數字人才領域表現突出，業績增長動力明顯。人瑞人才副總裁兼財務總監、聯席公司秘書李文佳（Steven）接受新城財經台《企業藍圖》上市公司專訪時，開宗明義地道出上半年業績的靈魂，數字人才需求的高速發展推動公司收入同利潤高速發展。李文佳表示，未來人瑞人才會繼續做大數字人才板塊，因為內地機遇仍然很多，第二是推進國際業務，伴隨中國企業走出去，提供本地化人力資源服務。（撰文：朱明亮）
「數字人才」主要指整個IT研發人員，包括寫代碼的研發人員，以及後端測試、運維等崗位。相對於傳統呼叫中心、門店零售、資訊審核、標籤標註，數字人才用人素質更高，為公司帶來更高毛利率。
2025年上半年，人瑞人才再次錄得兩位數以上的收入增幅。據李文佳透露，截至6月底，公司數字人才規模已達8,212人，相比去年同期增長44.1%。這一高速增長大幅帶動公司整體收入和利潤的提升，並持續推動集團在靈活用工市場的領頭地位。
李文佳解釋道，今年上半年主要推動我們增長的是數字人才的高速發展。這類業務用人更加高端，素質更高，也帶來更高毛利率。」他強調，相比過去主打的呼叫中心、零售和標註等通用類崗位，數字人才業務包含IT研發、軟件測試、系統運維、AI大數據分析、後端開發員等，其薪酬水準與人才質素有明顯優勢。例如，內地新能源車發展快，因此現在觸控大屏控制的系統，背後需要好多開發、測試、運維人員維持系統升級迭代；而AI浪潮亦催生人工智能大數據分析師、AI代碼編寫人員，亦都是數字人才需求旺盛的原因。李文佳透露，截至6月中旬，人瑞人才已為客戶提供795位AI相關靈活用工工程師，足見這股需求的迫切性。
國策與AI雙風口 推動數字人才需求增長
李文佳在訪問中多次強調，內地政府推進企業高質量發展，數字化轉型過程中，特別是傳統企業變身高科技企業，需要大量開發、實施、本地化部署、運維、測試人員；國央企系統更新迭代、國產化推進亦不斷湧現需求。李文佳判斷，未來5至10年這類型需求仍然比較旺盛，因為國家推進高質量發展過程中，數字化建設要行的路仍然好長。
人瑞人才服務科技巨頭多年，亦累積龐大IT人才簡歷池。為了更好服務企業，人瑞人才的數字人才設有獨立招聘團隊，規模已與通用團隊看齊，集中化管理令招聘效能更高。此外，公司2021年收購的「萬碼優才」垂直招聘平台，專注數字人才生態鏈，植入論壇、培訓課程，打造IT人才全職業周期服務，與人才形成更深綁定。
面對AI普及，李文佳在訪問詳解三大應用：首先是簡歷人崗匹配，系統自動讀取職位描述，於簡歷庫自動篩選，優先應用於高端技術崗位；其次是面試語音分析，記錄客戶面試官與候選人對話，AI提取軟性需求，反覆優化職位描述；第三是AI面試輔導，利用已記錄的面試數據，模擬面試、仿真提問，幫助「理工男」技術人員預演，五分鐘導向測試後正式上陣，提高招聘應聘的成功率。科技降本直接體現於數字。在過去幾年收入不斷增長，但自有成本及人數變化不大，人均經調整溢利由33,000元增至44,000元，增幅34.5%，印證「系統換人」策略奏效。
據李文佳透露，數字技術雲服務（即數字人才靈活用工）對集團毛利額貢獻已超過第一增長曲線通用人力外包。上半年數字人才在崗8,212人，按年增44%；平均每小時單價提升，帶動整體收入保持雙位數增長。
面對內地宏觀經濟復甦緩慢，李文佳承認整體經濟增長不確定因素多，企業降本增效，續約過程毛利率有壓力。但人瑞人才採取「以量補價＋科技降本」策略，客戶通常引入4至5家供應商，兩年續約會淘汰服務不佳者，把份額轉給服務質素高的供應商，因此人瑞人才的市場分額和在崗人數不斷增加；靈活用工人數並非從零開始，基於上月在崗人數疊加，後續收入增長毋須重投大量銷售費用；而內部AI系統提升服務效能，抵消服務費下行對利潤影響，確保淨利潤率及每股利潤提升。
對於下半年及明年部署，李文佳在節目明確兩大方向：第一是繼續主力做大數字人才板塊；第二是推進國際業務。他認為，伴隨中國企業走出去，為其提供本地化人力資源服務，目前行業仍是一片藍海。人瑞人才正申請德國、阿聯酋、墨西哥等地牌照，目標三年內海外收入佔比提升。
想了解更多人瑞人才的發展策略與方向，歡迎收聽本期企業藍圖。
【關於 #企業藍圖】
《企業藍圖》為新城財經台《六六煉金術》環節，節目逢星期六下午5:30-6:00播出。《企業藍圖》主要訪問上市公司管理層，透過訪問深入不同行業的發展趨勢，瞭解公司的財務狀況、盈利模式、營銷策略以及未來發展部署。除了上市公司外，節目亦會訪問初創企業以及在各領域有傑出表現的公司。
